문의
상담·답변을 위해 성함, 연락처, 문의 유형·내용을 수집합니다. 견적문의는 현장 주소가 필수이며, 면적·착공 시기·공사 범위·예산은 선택입니다. 접수일부터 최대 3개월 보관 후 삭제합니다. 문의에 선택 첨부한 사진도 상담을 위해 함께 수집하며, 문의와 같은 기간 보관합니다.
문의 비밀번호는 작성자 확인에 사용합니다. 원문 대신 검증용 해시값만 저장하며, 관리자는 입력한 비밀번호를 볼 수 없습니다. 첨부 사진은 암호화해 보관하고 작성자 확인 또는 관리자 로그인 후 열람할 수 있습니다.
목록에는 가린 성함·문의 유형·상태·작성일만 공개합니다. 상세 내용은 작성자와 관리자만 확인하며, 수집에 동의하지 않으면 온라인 접수가 제한됩니다.
후기
게시를 위해 닉네임, 제목·내용, 선택한 현장명·사진, 공개 동의 기록을 보관합니다. 로그인 시 고객 식별번호를 함께 보관하며, 동의한 후기와 게시일은 공개됩니다. 삭제·공개 철회 요청 시까지 보관합니다.
쿠키·이용통계
로그인 유지에 쿠키를 사용하며 최대 30일간 유지됩니다. 서비스 개선을 위해 방문·체류시간·유입 경로·문의 이용 통계와 Google Analytics 4를 사용합니다. 이름·연락처·문의 내용은 통계에 연결하거나 Google에 보내지 않습니다.
수집 항목·보관기간 자세히 보기
자체 통계: 공개 페이지 조회·체류시간, 유입 채널·기기 유형, 문의·전화·카카오톡 클릭, 작성 시작·접수 완료 횟수를 집계합니다. 체류시간은 화면이 보일 때 마지막 조작 후 1분까지 측정합니다. 전체 유입 주소·검색어는 저장하지 않으며, 임의 식별자로 중복을 구분합니다. 같은 브라우저의 중복 방문을 구분하는 무작위 식별자를 브라우저에 최대 90일 저장합니다. 서버에는 날짜별로 변환한 식별값만 저장하며 이름·연락처·고객 계정과 연결하지 않습니다. 페이지별 열람 기록과 변환된 식별값은 최대 90일 보관하고 만료 기록은 다음 처리 시 삭제합니다. 개인을 식별하지 않는 합계 통계는 별도로 보관합니다.
Google 통계: 쿠키 식별자, 공개 페이지 경로·방문 시각, 기기·브라우저, 대략적인 지역·유입 채널, 클릭·문의 접수 이벤트가 전송됩니다. 로그인·관리자·고객 전용 경로는 제외하며, 광고 개인 최적화와 Google 신호는 사용하지 않습니다. 쿠키는 최대 90일, 사용자·이벤트 데이터는 2개월 보관합니다. 집계 보고서는 별도로 유지될 수 있으며, Google 해외 서버에서 처리될 수 있습니다.
후기 반복 접수 방지용 접속 정보는 원문 대신 변환된 값으로 최대 24시간 사용합니다.
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주식회사 이서 · 대표 황효실
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적용일: 2026년 10월 20일